Minutele şi traficul Internet în Roaming (alte țări) sunt disponibile în ţările: Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia, Cipru*, Republica Ceha, Danemarca, Franţa*, Germania, Grecia, Ungaria, Italia*, Malta, Olanda*, Polonia, Portugalia, România, Rusia, Slovacia, Spania, Suedia, Elveţia, Turcia, Ucraina*, Marea Britanie (Regatul Unit), SUA*.
Excepţie: Ciprul de Nord, regiunile ultraperiferice (Franţa), Insulele Feroe și Groenlanda (Danemarca), teritoriile din Caraibe (Tarile de Jos), teritoriul anexat temporar (Ucraina), teritoriile aflate în afara Europei continentale sI rețelele maritime și aeriene (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franţa*, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia*, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Norvegia, Țările de Jos, Polonia, Portugalia (inclusiv arhipelagurile Azore și Madeira), România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.
Excepţie: Ciprul de Nord, regiunile ultraperiferice (Franţa), Insulele Feroe și Groenlanda (Danemarca), teritoriile din Caraibe (Tarile de Jos), teritoriul anexat temporar (Ucraina), teritoriile aflate în afara Europei continentale sI rețelele maritime și aeriene (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).
Excepţie: Ciprul de Nord, regiunile ultraperiferice (Franţa), Insulele Feroe și Groenlanda (Danemarca), teritoriile din Caraibe (Tarile de Jos), teritoriul anexat temporar (Ucraina), teritoriile aflate în afara Europei continentale sI rețelele maritime și aeriene (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).
Excepţie: Ciprul de Nord, regiunile ultraperiferice (Franţa), Insulele Feroe și Groenlanda (Danemarca), teritoriile din Caraibe (Tarile de Jos), teritoriul anexat temporar (Ucraina), teritoriile aflate în afara Europei continentale sI rețelele maritime și aeriene (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).
Minutele şi traficul Internet în Roaming (alte țări) sunt disponibile în ţările: Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia, Cipru*, Republica Ceha, Danemarca, Franţa*, Germania, Grecia, Ungaria, Italia*, Malta, Olanda*, Polonia, Portugalia, România, Rusia, Slovacia, Spania, Suedia, Elveţia, Turcia, Ucraina*, Marea Britanie (Regatul Unit), SUA*.
Excepţie: Ciprul de Nord, regiunile ultraperiferice (Franţa), Insulele Feroe și Groenlanda (Danemarca), teritoriile din Caraibe (Tarile de Jos), teritoriul anexat temporar (Ucraina), teritoriile aflate în afara Europei continentale sI rețelele maritime și aeriene (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).
În legătură cu faptul că au fost retrase din oferta comercială a Orange Moldova, abonamentele TOP 130 şi GO 110 deţinute de clienți persoane fizice la data de 19.12.2024 vor fi înlocuite, din ziua de facturare a clientului, cu abonamentul nou Max 150 din oferta comercială curentă a Orange Moldova. Detalii aici.
sau formează
100
Minutele şi traficul Internet în Roaming (alte țări) sunt disponibile în ţările: Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia, Cipru*, Republica Ceha, Danemarca, Franţa*, Germania, Grecia, Ungaria, Italia*, Malta, Olanda*, Polonia, Portugalia, România, Rusia, Slovacia, Spania, Suedia, Elveţia, Turcia, Ucraina*, Marea Britanie (Regatul Unit), SUA*.
Excepţie: Ciprul de Nord, regiunile ultraperiferice (Franţa), Insulele Feroe și Groenlanda (Danemarca), teritoriile din Caraibe (Tarile de Jos), teritoriul anexat temporar (Ucraina), teritoriile aflate în afara Europei continentale sI rețelele maritime și aeriene (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).
Mai multe detalii despre condiţiile de utilizare a abonamentelor mobile Orange pe orange.md/abonament
În sensul prezentei oferte, Europa include statele-membre ale Uniunii Europene (UE) şi Spaţiului Economic European (SEE), vezi lista pe orange.md/abonament
UE+SEE includ Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franţa*, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia*, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Norvegia, Țările de Jos, Polonia, Portugalia (inclusiv arhipelagurile Azore și Madeira), România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria. Excepţie: Ciprul de Nord, regiunile ultraperiferice (Franţa), Insulele Feroe și Groenlanda (Danemarca), teritoriile din Caraibe (Tarile de Jos), teritoriul anexat temporar (Ucraina), teritoriile aflate în afara Europei continentale sI rețelele maritime și aeriene (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).
a) Scopul Politicii de utilizare rezonabilă este acela de a detecta și de a preveni utilizarea abuzivă sau anormală a serviciilor Roaming în Europa, cum ar fi, de exemplu, utilizarea acestor Servicii de către Clienți în alte scopuri decât pentru călătoriile periodice.
În acest scop, pentru fiecare număr sau cartelă SIM Orange Moldova monitorizează şi stabileşte următorii indicatori în mod cumulat şi pentru o perioadă de cel puţin patru luni:
În scopul măsurării consumului la nivel naţional, consumul în Republica Moldova şi consumul în Roaming în alte state decât Europa se consideră consum la nivel naţional.
Consumul la nivel naţional şi consumul în Roaming în Europa se măsoară în mod separat pentru următoarele categorii de servicii:
În scopul măsurării prezenţei la nivel naţional, orice zi în care Clientul s-a conectat la rețeaua Orange Moldova sau la o rețea dintr-un alt stat decât Europa se consideră o zi de prezență la nivel naţional.
Consumul predominant a oricărui serviciu în Roaming în Europa şi prezența predominantă în Roaming în Europa a Clientului în timpul perioadei de monitorizare stabilite se consideră ca fiind un indicator al riscului unei utilizări abuzive sau anormale, care nu servește scopului călătoriilor periodice în Europa.
Printre ceilalți indicatori ai riscului unei utilizări abuzive sau anormale a serviciilor Roaming în Europa se numără:
b) În cazul în care Orange Moldova constată, pe baza oricărui dintre indicatorii menţionaţi mai sus, riscul unei utilizări abuzive sau anormale a serviciilor Roaming în Europa de către un anumit Client, Orange Moldova are dreptul:
Noţiunea de „legături stabile” cu Republica Moldova înseamnă prezența Clientului pe teritoriul Republicii Moldova care rezultă dintr-o relație de muncă durabilă și cu normă întreagă, inclusiv în cazul lucrătorilor frontalieri, dintr-o relație contractuală durabilă care implică un grad similar de prezență fizică a unei persoane care desfășoară o activitate independentă, din participarea la programe de studii recurente la zi sau din alte situații, cum sunt cele ale lucrătorilor detașați sau ale pensionarilor, ori de câte ori acestea presupun un nivel asemănător de prezență teritorială.
În absenţa dovezii reședinței obișnuite în Republica Moldova sau a altor legături stabile cu Republica Moldova, care presupun prezența frecventă și substanțială a Clientului pe teritoriul acesteia, ori în absența unei modificări a comportamentului de utilizare al Clientului în termenul stabilit, care să demonstreze un consum sau o prezenţă reală la nivel naţional, Orange Moldova are dreptul:
În cazul în care constată cumparea și utilizarea succesivă în Roaming în Europa a mai multor numere sau cartele SIM de către același Client, Orange Moldova are dreptul să ia imediat măsurile menţionate mai sus pentru toate numerele sau cartelele SIM deţinute de Client, chiar dacă riscul utilizării abuzive sau anormale a serviciilor Roaming în Europa a fost constatat, pe baza oricărui dintre indicatorii menţionaţi mai sus, doar pentru o parte din numerele sau cartelele SIM deţinute de respectivul Client.
În cazul în care Orange Moldova constată că un anumit număr de cartele SIM au făcut obiectul revânzării organizate unor persoane care nu își au reședința efectivă în Republica Moldova și nici nu au legături stabile care presupun prezența lor frecventă și semnificativă pe teritoriul acesteia, pentru a permite utilizarea de servicii Roaming în Europa în alte scopuri decât pentru călătoriile periodice, Orange Moldova poate să ia imediat măsurile menţionate mai sus pentru a preveni utilizarea abuzivă sau anormală a serviciilor Roaming în Europa.
Măsurile prevăzute mai sus se aplică adiţional măsurilor de prevenire a utilizării abuzive sau cu rea credinţă a serviciilor Orange Moldova, prevăzute de condiţiile contractuale şi/sau ofertele comerciale ale Orange Moldova, inclusiv în cazul în care Clientul folosește serviciile Roaming în Europa pentru a furniza la rândul său servicii de comunicaţii electronice, constând în, dar fără a se limita la: transferarea în reţeaua Orange Moldova a apelurilor/mesajelor scrise generate în alte reţele, transferarea apelurilor/mesajelor scrise, indiferent de originea lor, către alte reţele, închirierea sau revânzarea serviciilor Orange Moldova către terţi; în cazul în care, în dauna Orange Moldova, Clientul generează trafic artificial în reţeaua Orange Moldova sau către alte reţele; sau în cazul în care Clientul utilizează serviciile Orange Moldova pentru comunicaţii altele decât între utilizatori finali.
1. Clientul este obligat să utilizeze abonamentul cu bună credinţă. Clientul are dreptul de a folosi abonamentul numai pentru uzul propriu şi nu are dreptul de a-l revinde sau utiliza pentru a furniza la rândul său servicii de comunicaţii electronice către terţi, cu sau fără plată, inclusiv de a prelua apeluri/mesaje scrise iniţiate în alte reţele şi direcţiona aceste apeluri/mesaje scrise către alţi clienţi din reţeaua Orange Moldova sau reţele terţe. De asemenea, Clientul va evita folosirea cu rea voinţă sau abuzivă a ofertei, inclusiv (1) cu scopul de a genera trafic cu ajutorul unor sisteme automate, (2) cu scopul de a promova, direct sau indirect, produsele, serviciile sau imaginea oricărei persoane care desfăşoară o activitate economică, religioasă, caritabilă sau politică, (3) cu scopul de a hărţui terţe persoane, (4) cu scop de speculaţie pentru a obţine un folos necuvenit pentru sine sau pentru altul, (5) cu scopul de a transfera (redirecţiona) apelurile/mesajele scrise iniţiate în reţeaua Orange Moldova către alte reţele, (6) cu scopul de a beneficia de servicii cu valoare adăugată (loterii, etc.) oferite în reţele terţe din Republica Moldova sau alte ţări, (6) cu scopul de a genera trafic artificial în reţeaua Orange Moldova sau către alte reţele, în dauna Orange Moldova, (8) pentru a testa echipamente, (9) pentru comunicaţii altele decât între utilizatori finali, (10) cu scopul de a cauza prejudicii de orice natură Orange Moldova sau altor operatori, şi/sau (11) cu orice alte scop ce contravine legislaţiei în vigoare. În cazul abonamentelor ce oferă apeluri naționale nelimitate, prin „folosire abuzivă a abonamentului” se înțelege, de asemenea, printre altele, (i) efectuarea de apeluri naționale nelimitate către mai mult de 200 numere telefonice diferite în cursul unei perioade de facturare, şi/sau (ii) efectuarea, în cursul unei perioade de facturare, de apeluri naționale nelimitate în volum ce depășește de cel puțin două ori volumul apelurilor primite în aceeași perioadă.
2. În cazul în care clientul încalcă prevederile din pct. 1 de mai sus, Orange are dreptul (1) să suspende serviciul, total sau parţial, (2) să rezilieze contractul încheiat cu clientul, total sau parţial, (3) să recupereze daunele cauzate de client, şi/sau (4) să refuze încheierea unui nou contract cu un abonament/opţiune ce oferă apeluri/SMS naţionale nelimitate.
3. Clienţii subscrişi la abonament/opţiune ce oferă SMS naţionale nelimitate pot expedia SMS naţionale nelimitat la cel mult 200 numere telefonice diferite în cursul unei perioade de facturare. SMS naţionale expediate dupa depăşirea acestui volum vor fi taxate la tarif standard conform listei de preţuri Orange Abonament.
| cantitate de secunde | ||
|---|---|---|
| Start 100 | un SMS national | = 30 secunde |
| Start 100 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
| Start 100 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
| Start 100 | 1 minut International Zona 2 | = 20 minute |
| Start 100 | 1 minut International Zona 3 | = 15 minute |
| Start 100 | 1 minut International Zona 4 | = 15 minute |
| Start 100 | 1 minut International Zona 5 | = 20 minute |
| Start 100 | 1 minut International Zona 6 | = 22 minute 14 secunde |
| Start 100 | 1 minut International Zona 7 | = 33 minute 20 secunde |
| Start 100 | 1 minut International Zona 8 | = 97 minute 20 secunde |
| Start 100 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 10 minute |
| Max 150 | un SMS national | = 30 secunde |
| Max 150 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
| Max 150 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
| Max 150 | 1 minut International Zona 2 | = 30 minute |
| Max 150 | 1 minut International Zona 3 | = 20 minute |
| Max 150 | 1 minut International Zona 4 | = 20 minute |
| Max 150 | 1 minut International Zona 5 | = 30 minute |
| Max 150 | 1 minut International Zona 6 | = 34 minute 37 secunde |
| Max 150 | 1 minut International Zona 7 | = 51 minute 56 secunde |
| Max 150 | 1 minut International Zona 8 | = 151 minute 37 secunde |
| Max 150 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 16 minute 37 secunde |
| Max 175 | un SMS national | = 30 secunde |
| Max 175 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
| Max 175 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
| Max 175 | 1 minut International Zona 2 | = 30 minute |
| Max 175 | 1 minut International Zona 3 | = 20 minute |
| Max 175 | 1 minut International Zona 4 | = 20 minute |
| Max 175 | 1 minut International Zona 5 | = 30 minute |
| Max 175 | 1 minut International Zona 6 | = 44 minute 8 secunde |
| Max 175 | 1 minut International Zona 7 | = 66 minute 11 secunde |
| Max 175 | 1 minut International Zona 8 | = 193 minute 15 secunde |
| Max 175 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 14 minute |
| Max 200 | un SMS national | = 30 secunde |
| Max 200 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
| Max 200 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
| Max 200 | 1 minut International Zona 2 | = 30 minute |
| Max 200 | 1 minut International Zona 3 | = 20 minute |
| Max 200 | 1 minut International Zona 4 | = 20 minute |
| Max 200 | 1 minut International Zona 5 | = 30 minute |
| Max 200 | 1 minut International Zona 6 | = 52 minute 38 secunde |
| Max 200 | 1 minut International Zona 7 | = 78 minute 57 secunde |
| Max 200 | 1 minut International Zona 8 | = 230 minute 32 secunde |
| Max 200 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 14 minute |
| Max 290 | un SMS national | = 30 secunde |
| Max 290 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
| Max 290 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
| Max 290 | 1 minut International Zona 2 | = 30 minute |
| Max 290 | 1 minut International Zona 3 | = 20 minute |
| Max 290 | 1 minut International Zona 4 | = 20 minute |
| Max 290 | 1 minut International Zona 5 | = 30 minute |
| Max 290 | 1 minut International Zona 6 | = 52 minute 38 secunde |
| Max 290 | 1 minut International Zona 7 | = 78 minute 57 secunde |
| Max 290 | 1 minut International Zona 8 | = 230 minute 32 secunde |
| Max 290 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 14 minute |