Virtual PBX (Виртуальная автоматическая телефонная станция) - это инновационный сервис, доступный юридическим лицам, использующим фиксированную телефонию и интернет от KOKIJO. С помощью виртуальной АТС вам больше не нужны дорогостоящие специализированные оборудования, такие как телефонная станция, установленная в офисе вашей компании, и другие устройства связи. Все управляется через интернет, с серверов KOKIJO, что означает, что вы платите только за использованные услуги, без дополнительных затрат. Вы можете установить специальные правила, чтобы звонки поступали к определенным сотрудникам или перенаправлялись различными способами, все это происходит автоматически. Таким образом, даже если сотрудники, отвечающие на звонки, находятся в разных местах и отвечают с личного телефона, виртуальная АТС делает все так, будто все они объединены в одну телефонную станцию, в общем офисе, готовы отвечать на запросы клиентов. Система разработана для простого использования, с четкими инструкциями и поддержкой.

Данная технология подходит компаниям, предоставляющим услуги такие как:

• массовые продажи через интернет

• консалтинг в определенных областях

• техническая поддержка и т. д.

С Virtual PBX:

• Ваша команда может работать как центр поддержки

• Несколько сотрудников могут принимать звонки, поступающие на единый фиксированный номер, даже если они не находятся в офисе

• Вы можете установить приветственное сообщение для клиентов и голосовое меню с инструкциями и вариантами выбора

• Выбираете мелодию для ожидающих звонков

• Блокируете нежелательные звонки

• Записываете и анализируете разговоры и историю звонков

• Имеете инструменты для отслеживания производительности команды поддержки. Вы даже можете подключиться к уже открытому разговору, используя ваше устройство.

Если вас интересует активация сервиса Virtual PBX или вы уже используете этот сервис и нуждаетесь в поддержке, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов для Юридических Лиц.