1) viteza de acces indicata reprezinta capacitatea canalului oferit in reteaua Orange. Viteza reala de acces poate varia in functie de factori care nu depind de vointa Orange, cum ar fi traficul tehnic, performanta echipamentului terminal utilizat de client, incarcarea retelei Orange, capacitatea retelelor terte prin care este tranzitat traficul, capacitatea serverlor accesate de client, etc.

2) In perioada minima a contractului, clientul nu are dreptul sa schimbe abonamentul contractat pe alt abonament cu plata lunara mai mica.

3) Conectarea grauita se ofera in cazul in care distanta de la cel mai apropiat punct de agregare al retelei de fibra optica Orange si locatia clientului la care se solicita conectarea nu depaseste 300 metri. In cazul in care aceasta distanta este mai mare, costul conectarii va fi stabilit in mod individual in baza unui calcul efectuat de Orange.